IDEARIO
Filosofía CUMSA
"Solos podemos hacer cosas pequeñas. En equipo, no hay límites."
CUMSA siempre ha basado su trabajo en una continua labor de I+D, usando siempre los últimos avances tecnológicos para lograrlo.
Ello, conjuntamente con los sistemas de control de calidad implantados, garantizan que nuestros normalizados cumplan los más altos estándares posibles, facilitando su intercambiabilidad y una alta precisión.
Además de su maquinaria y sus sistemas tecnológicos avanzados, CUMSA tiene un importante activo en sus empleados, que están formados y dirigidos para perseguir la satisfacción del cliente, y beneficiándolo con:
- Productos que alcanzan las más altas expectativas en calidad, funcionalidad y aseguran un valor añadido al molde.
- Rápida respuesta ante cualquier problema, independientemente del origen del mismo.
- Completa y rápida información de la cuenta del cliente registrado.
- Seguimiento de envíos (con los proveedores de transporte que ofrezcan el servicio).
- Servicio de atención al cliente antes y después de la compra del producto, para alcanzar el máximo beneficio de la inversión realizada en CUMSA.
Un activo muy importante de CUMSA son nuestros proveedores y distribuidores, ya que son los encargados de dar el mejor servicio al cliente final.
Cada día se necesita acortar más los tiempos de respuesta, es por ello que precisamos de los mínimos tiempos de entrega, y los conseguimos con correctos niveles de stock y una red de partners logísticos que nos ofrecen altos niveles de eficiencia.