IDEOLOGIA

Filosofia CUMSA

"Sozinhos podemos fazer pequenas coisas. Em equipa, não há limites".

A CUMSA sempre baseou o seu trabalho numa contínua I&D, utilizando sempre os últimos avanços tecnológicos para o conseguir.

Isto, juntamente com os sistemas de controlo de qualidade implementados, garante que os nossos produtos standard cumpram os mais altos padrões possíveis, facilitando a sua intercambialidade e alta precisão.

Para além da sua maquinaria e dos seus avançados sistemas tecnológicos, a CUMSA tem um importante ativo nos seus empregados, que estão formados e orientados para a satisfação do cliente, beneficiando-o com:

Produtos que satisfazem as mais altas expectativas de qualidade, funcionalidade e garantem um valor acrescentado ao molde.

Resposta rápida a qualquer problema, independentemente da sua origem.

Informação completa e rápida da conta do cliente registado.

Seguimento do envio (com os fornecedores de transporte que oferecem o serviço).

Serviço de apoio ao cliente antes e depois da compra do produto, para obter o máximo benefício do investimento efectuado na CUMSA.

Um ativo muito importante da CUMSA são os nossos fornecedores e distribuidores, pois são eles os responsáveis por prestar o melhor serviço ao cliente final.

Todos os dias necessitamos de reduzir os tempos de resposta, pelo que exigimos prazos de entrega mínimos, e conseguimo-lo com níveis de stock correctos e uma rede de parceiros logísticos que nos oferecem elevados níveis de eficiência.

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