IDEOLOGIA
Filosofia CUMSA
"Sozinhos podemos fazer pequenas coisas. Em equipa, não há limites".
A CUMSA sempre baseou o seu trabalho numa contínua I&D, utilizando sempre os últimos avanços tecnológicos para o conseguir.
Isto, juntamente com os sistemas de controlo de qualidade implementados, garante que os nossos produtos standard cumpram os mais altos padrões possíveis, facilitando a sua intercambialidade e alta precisão.
Para além da sua maquinaria e dos seus avançados sistemas tecnológicos, a CUMSA tem um importante ativo nos seus empregados, que estão formados e orientados para a satisfação do cliente, beneficiando-o com:
Produtos que satisfazem as mais altas expectativas de qualidade, funcionalidade e garantem um valor acrescentado ao molde.
Resposta rápida a qualquer problema, independentemente da sua origem.
Informação completa e rápida da conta do cliente registado.
Seguimento do envio (com os fornecedores de transporte que oferecem o serviço).
Serviço de apoio ao cliente antes e depois da compra do produto, para obter o máximo benefício do investimento efectuado na CUMSA.
Um ativo muito importante da CUMSA são os nossos fornecedores e distribuidores, pois são eles os responsáveis por prestar o melhor serviço ao cliente final.
Todos os dias necessitamos de reduzir os tempos de resposta, pelo que exigimos prazos de entrega mínimos, e conseguimo-lo com níveis de stock correctos e uma rede de parceiros logísticos que nos oferecem elevados níveis de eficiência.