Společnost CUMSA vždy zakládala svou práci na neustálém výzkumu a vývoji, k čemuž vždy využívala nejnovější technologický pokrok.

To spolu se zavedenými systémy kontroly kvality zajišťuje, že naše standardní výrobky splňují nejvyšší možné standardy, což usnadňuje jejich zaměnitelnost a vysokou přesnost.

Kromě strojního vybavení a vyspělých technologických systémů má společnost CUMSA důležitou devízu ve svých zaměstnancích, kteří jsou vyškoleni a vedeni k tomu, aby usilovali o spokojenost zákazníků a přinášeli jim užitek:

Výrobky, které splňují nejvyšší očekávání v oblasti kvality, funkčnosti a zajišťují přidanou hodnotu formy.

Rychlou reakcí na jakýkoli problém bez ohledu na jeho původ.

Kompletní a rychlé informace o účtu registrovaného zákazníka.

Sledování zásilek (u poskytovatelů dopravy, kteří tuto službu nabízejí).

Zákaznický servis před nákupem výrobku i po něm, aby bylo dosaženo maximálního užitku z investice vložené do společnosti CUMSA.

Velmi důležitým přínosem společnosti CUMSA jsou naši dodavatelé a distributoři, protože jsou zodpovědní za poskytování nejlepších služeb koncovému zákazníkovi.

Každý den musíme zkracovat reakční dobu, proto vyžadujeme minimální dodací lhůty, čehož dosahujeme správným stavem zásob a sítí logistických partnerů, kteří nám nabízejí vysokou úroveň efektivity.