O principal objetivo da CUMSA é responder às necessidades dos nossos clientes com um serviço e produtos de alta qualidade. Um dos pilares em que nos baseamos é um sistema sistemático de processos que nos permite melhorar continuamente os nossos processos, e contamos com as normas ISO 9001, com as quais estamos certificados desde 1997, e submetemo-nos a uma auditoria anual do sistema por uma empresa internacional líder no sector, Det Norske Veritas.

As três principais áreas deste sistema de qualidade aplicado à nossa empresa são:

• · Uma aplicação e investimento constante em Tecnologias de Informação, sistemas de produção e controlo de qualidade, bem como em novas máquinas para otimizar todos os processos.
• · Controlo de qualidade em todos os processos de produção e em todas as fases até à entrega do produto ao cliente. É fundamental garantir que os componentes de um produto são intermutáveis em caso de necessidade.
• · Formação contínua dos colaboradores para aumentar o know-how e a qualidade dos produtos e serviços.